Aprendiendo de marcas grandes.

Por: David Cruz

Antes de conocer el grado de complejidad para argumentar una estrategia de contenido y de diseño gráfico, mi mente solo imaginaba que era un trabajo sobre tendencias digitales, algo así como la moda, pero en business.

Por fortuna o quizá no tanta, he visto nacer estrategias para grandes marcas que mezclan mil elementos y conceptos creativos, pareciera que Frankenstein está detrás de un poderoso monstruo, que servirá como caso de éxito y punto de partida para que otras marcas copien o adapten sus canales.

En el caso de las pequeñas y medianas empresas, es difícil tener un arsenal lleno de creativos, diseñadores, redactores, community managers, etc. Sin embargo es ahí donde nuestro sentido creativo se activa cada vez que nuestros recursos son pocos, por ello, las redes sociales son un gran apoyo para las empresas o proyectos que van naciendo en conjunto con su sitio y tienda online.

La nobleza de cada canal debe respetarse y abarcar lo más que sea posible sin caer en el exceso ya que podríamos perdernos en el camino y comunicar de forma dispersa.

Voltear a ver a las marcas grandes nos da un panorama integral de lo que podríamos integrar para ejecutar mejores prácticas y formatos.

Enlistaré algunos ejemplos que son muy buenos bajo mi perspectiva y que por lo menos en Facebook su trabajo ha sido limpio e integral.

  1. Lucchetti, una marca argentina que venden fideos, arroz, pan rallado, etc. Esta marca me llamó la atención porque en facebook los encontramos como MamáLucchetti y su contenido se basa principalmente en la persona marketing y creanme que eso es bastante complicado. El hecho es que ellos contextualizan y reflejan a su target de forma peculiar y es bastante grato de forma visual.
    https://www.facebook.com/MamaLucchetti/
  2. AJ+ Español, una página de medios, noticias. Sería raro no poner este ejemplo y es por una simple razón: todo su contenido se mueve en mobile y esto es súbitamente bueno. Su contenido no necesita de audio y en cada uno de sus videos las notas son muy cortas para evitar perder la atención. Si ustedes entran a http://ajplus.net/english/, encontrarán un carrusel con todas sus redes y su app en Google Play y App Store. https://www.facebook.com/ajplusespanol/
  3. Pondré de ejemplo a mi banda favorita, hablo de Incubus. Ellos le han apostado a una comunicación muy millennial y ¿qué quiero decir con esto? sus canales se han expandido a FB, TW, snapchat, instagram, spotify, etc. además están tratando de cautivar a un público que si bien no les tocó verlos en sus inicios, están dispuestos a escuchar propuestas musicales, considero que su instagram es de lo mejor y es un placer ver todos los mosaicos, sin embargo considero que deben trabajar un poco más en dejar espacios vacíos ya que en el timeline no entenderás hasta que estés en el perfil. https://www.instagram.com/incubusofficial/
  4. El siguiente ejemplo es Cereales Nestlé y es porque su contenido es muy estético y a pesar de tener una comunicación un tanto institucional, sacan provecho a sus productos, elementos de los mismos y formatos de la misma plataforma para hacer contenido espectacular.
    https://www.facebook.com/CerealesNestle
  5. Este es un ejemplo que tal vez no muchos conozcan pero ha crecido de una forma admirable con una estructura fortalecida y entraron en el punto exacto donde los amantes del fútbol americano tienen un espacio para su pasión, aunque aún le queda mucho camino por delante, sus número son importantes y siempre viven de contenido barato, pero viral.
    https://www.facebook.com/Cuarta-y-Gol-419192421586747/timeline

Hemos visto distintos ejemplos de redes, particularmente de Facebook, ya que este es uno de los principales para cualquier marca o empresa y quizá de las más ocupadas, pero siempre es y será una buena opción ver en qué están las marcas grandes para mirar otras posibilidades.